102 리뷰
최저
$150B.P. 90, Goma, Nord Kivu, R.D Congo. , Goma, 콩고-킨샤사
102 리뷰
1/56
레스토랑
야외 수영장
어린이 수영장
무료 전용 주차
무료 와이파이
룸 서비스
피트니스 센터
스팀룸
Welcome to Goma Serena Hotel, a luxurious 5-star establishment located just 1.9 km from the heart of Goma, DR Congo. With a stunning lake view, this pet-friendly hotel offers a range of exceptional amenities, including an outdoor swimming pool, kids' pool, and a fitness center. The hotel provides free Wi-Fi, free private parking, and complimentary breakfast for guests. Relax and unwind in the hot tub or sauna, and enjoy delicious meals at the on-site restaurant. The hotel also offers a shuttle service and airport shuttle for an extra charge.
The Goma Serena Hotel boasts 102 reviews and prices start from $150. Whether you're traveling for business or leisure, this hotel offers non-smoking rooms with air conditioning, a 24-hour front desk, room service, and a terrace. The serene garden and beach chairs/loungers provide the perfect spots to enjoy the natural surroundings. The hotel also features live music and performances, making for a delightful stay in Goma.
Experience unparalleled luxury and hospitality at Goma Serena Hotel, where every detail has been carefully considered to ensure a memorable and comfortable stay. Whether you're taking in the lake view from your balcony or enjoying the myriad of amenities, this hotel promises a truly enchanting getaway in DR Congo.
After enjoying the hotel amenities, guests can indulge in a delightful dining experience at the two on-site restaurants. The Rumoka Restaurant offers a modern and romantic ambiance, making it a perfect setting for a special evening. For a more casual dining experience, guests can head to the Kahuzi-Biega Bar & Terrace, which caters to families and offers a modern atmosphere. Both dining options provide a variety of culinary delights that will satisfy any craving, ensuring that guests have a memorable gastronomic experience during their stay.
For the convenience of guests, Goma Serena Hotel accepts a variety of payment methods, including cash, Mastercard, Visa, American Express, Maestro, and UnionPay. This flexible approach to payments ensures that guests can settle their bills with ease, providing peace of mind and convenience throughout their stay.
Goma Serena Hotel offers a range of elegantly furnished rooms for single occupancy, each designed to provide the utmost comfort and relaxation. Whether guests choose the Deluxe Twin Room or the Executive Suite, they can expect generous amenities such as free Wi-Fi, air conditioning, and a tranquil outdoor terrace to unwind on. With comfortable beds and modern furnishings, guests can rest assured of a luxurious and refreshing retreat in the heart of Goma.
가장 가까운 공항
Goma International Airport
1.5마일Bukavu Kavumu Airport
53.2마일레스토랑
야외 수영장
어린이 수영장
무료 전용 주차
무료 와이파이
룸 서비스
피트니스 센터
스팀룸
사우나
에어컨
바
현장 주차
테라스
방음 객실
24시간 프런트 데스크
호수 전망
금연 객실
라이브 음악/공연
휠체어 접근 가능
해변 우산
해변 의자/누워있는 의자
미니 주방
엘리베이터
정원
전망
엘리베이터로 접근 가능한 상층부
무료 세면도구
발코니
욕조
7개 사진 보기
디럭스, 2 싱글 침대, 1인 사용
2 싱글 침대
1 소파 베드
450 제곱피트
호수 전망
개인 욕실
발코니
욕조
+
x3
자세히 보기
6개 사진 보기
슈페리어, 킹 사이즈, 1인 사용
1 킹 사이즈 침대
485 제곱피트
호수 전망
개인 욕실
발코니
욕조
자세히 보기
6개 사진 보기
디럭스, 킹 사이즈, 1인 사용
1 킹 사이즈 침대
375 제곱피트
호수 전망
개인 욕실
발코니
욕조
자세히 보기
5개 사진 보기
주니어 스위트, 1인 사용
1 킹 사이즈 침대
590 제곱피트
호수 전망
개인 욕실
발코니
욕조
자세히 보기
5개 사진 보기
이그제큐티브 스위트, 1인 사용
1 킹 사이즈 침대
1 소파 베드
755 제곱피트
호수 전망
개인 욕실
미니 주방
발코니
자세히 보기
4개 사진 보기
디럭스, 킹 사이즈
1 킹 사이즈 침대
자세히 보기
디럭스, 싱글
1 싱글 침대
자세히 보기
4개 사진 보기
디럭스, 싱글 침대
자세히 보기
4개 사진 보기
주니어 스위트
자세히 보기
3개 사진 보기
스위트 이그제큐티브
자세히 보기
3개 사진 보기
디럭스 슈페리어
자세히 보기
디럭스 슈페리어, 싱글 침대
자세히 보기
8.4
102 리뷰평가 항목
청결도
편안함
위치
시설
직원
가성비
WiFi 품질
조식
추천 리뷰:
Salim
10
2025년 4월
The hotel is nice, good location in goma. Spacious rooms and gyms spa was great also.
Serviice delivery during our stay was far from satisfactory. The staff members appeared to be extremely slow in attending to our requests, and it was evident that there was a shortage of staff available to handle the guests' needs effectively. This lack of efficiency in service greatly impacted our overall experience at the hotel.
Robert
8.2
2023년 11월
Room was comfortable. The shower was very good! I liked the brekfast. The omelet station was great!
There was a wedding or party at the pool on Saturday night. The music was very loud and played past 1 AM. It kept the entire hotel awake. The music needs to be finished by 11 PM if it is outside.
Elie
10
2023년 12월
This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.
I think the front desk needs to be at the height of this jewellery. But they tried their best.
Maupe
9.1
2023년 6월
Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.
Not everyone of the staff is on the same level of friendliness. But that is a complaint on an already high level.
Daniel
10
2022년 3월
Excellent service by its staff. Most professional, helpful and courteous. Particularly front desk staff Yves. Also, Tinah and Sarah in the Front Office who helped organised our trip to the volcano. And all other front desk and housekeeping staff we encountered always helpful and very professional. The hotel is nicely located and the facilities, pool, spa , gym, breakfast are very nice. But the most valuable asset is its staff.
A little pricey.
Julius
9.1
2024년 6월
It was a great experience given the location.
Luanda
10
2023년 3월
most of the workers are very friendly and polite and so helpful
I can say i did like every thing about the property
Abeer
10
2022년 2월
I liked everything in this hotel. staff is friendly and always having something nice to say. the view is amazing. the room is very clean. I was luckily upgraded to a suite so i really enjoyed my stay. i felt very secured as well. can’t think of another hotel in Goma for my next stays.
nothing
Dale
8.2
2021년 12월
Nice location and the Thematic Decor was in keeping with the ambience. Good COVID protocols observed. The staff were also flexible to adapt to service requests.
No need to advertise the Executive Suite has a kitchenette since guests are prohibited from using the stove and utensils also not offered.
Robert
9.1
2022년 3월
Everything
Food and drinks very expensive
공항
Goma International Airport
1.5마일Bukavu Kavumu Airport
53.2마일공항
Goma International Airport
1.5마일Bukavu Kavumu Airport
53.2마일명소
Volcanoes National Park
23.3마일Rumoka Restaurant
분위기
Kahuzi-Biega Bar & Terrace
분위기
위치
특징
연령 제한
이용 가능 여부
레스토랑
야외 수영장
어린이 수영장
무료 전용 주차
무료 와이파이
룸 서비스
피트니스 센터
스팀룸
사우나
에어컨
바
현장 주차
테라스
방음 객실
24시간 프런트 데스크
호수 전망
금연 객실
라이브 음악/공연
휠체어 접근 가능
해변 우산
해변 의자/누워있는 의자
미니 주방
엘리베이터
정원
전망
엘리베이터로 접근 가능한 상층부
무료 세면도구
발코니
욕조
객실 편의시설
다리미
옷걸이
거실 공간
소파
식사 공간
책상
휴식 공간
공용 구역
공용 라운지/TV 구역
교통
공항 드롭오프
공항 셔틀
공항 픽업
렌터카
셔틀 서비스
물리적 거리두기
룸 서비스용 모바일 앱
현금 없는 결제 가능
미디어 & 기술
위성 채널
전화
평면 스크린 TV
TV
비즈니스 시설
비즈니스 센터
팩스/복사
회의/연회 시설
서비스
기상 서비스/알람 시계
스파
두피 마사지
등 마사지
라이트 테라피
락커룸
마사지
마사지 의자
매니큐어
메이크업 서비스
목 마사지
바디 랩
바디 스크럽
바디 트리트먼트
발 마사지
뷰티 서비스
사우나
스팀룸
스파
스파 라운지/휴식 공간
스파 시설
야외 수영장
어린이 수영장
왁싱 서비스
이발
전신 마사지
커플 마사지
페디큐어
페이셜 트리트먼트
피트니스
피트니스 센터
해변 우산
해변 의자/누워있는 의자
핸드 마사지
헤어 컬러링
헤어 트리트먼트
헤어스타일링
식음료 안전
음식을 숙소로 배달할 수 있습니다
음식을 안전하게 포장 배달
테이크아웃 조식 용기
안전 기능
의료 전문가 접근
안전 및 보안
24시간 보안
공용 구역의 CCTV
금고
보안 알람
소화기
화재 경보기
야외
발코니
야외 가구
정원
테라스
엔터테인먼트 및 가족 서비스
어린이용 야외 놀이 기구
욕실
개인 욕실
게스트 욕실
목욕 가운
무료 세면도구
샤워
슬리퍼
욕조
욕조 또는 샤워실
타월
헤어드라이어
화장실
화장지
음식 & 음료
레스토랑
미니바
바
차/커피 메이커
인터넷
무료 와이파이
일반
금연 객실
룸 서비스
방음 객실
에어컨
엘리베이터
연결 객실 이용 가능
장애인 편의 시설
지정 흡연 구역
카페트 바닥
타일/대리석 바닥
패밀리룸
헤어/뷰티 살롱
전망
전망
풀 뷰
호수 전망
접근성
1층에 위치한 전체 유닛
엘리베이터로 접근 가능한 상층부
전체 유닛 휠체어 접근 가능
휠체어 접근 가능
주방
미니 주방
식탁
전기 주전자
전자레인지
커피 머신
주차
무료 전용 주차
현장 주차
청소 서비스
다림질 서비스
매일 하우스키핑
세탁
슈트 프레스
침실
린넨
옷장 또는 벽장
프런트 데스크 서비스
24시간 프런트 데스크
수하물 보관
청구서 제공
콘시어지
현장 ATM
활동
라이브 음악/공연
에어로빅
현지 문화에 대한 투어 또는 수업
12:30부터
체크인 시 사진이 부착된 신분증과 신용카드를 제시해야 합니다
11:00까지
Pets are not allowed.
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Age restriction may apply
Free private parking is available on site (reservation is not needed).
어린이 정책
Children of all ages are welcome.
To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search.
유아용 침대 및 추가 침대 정책
0세 이상
5세 이상
요청 시 추가 침대
1인당 $35 일당
13세 이상
요청 시 추가 침대
1인당 $70 일당
Additional fees are not calculated automatically in the total cost and will have to be paid for separately during your stay.
The maximum number of cribs, extra beds, and children allowed in existing beds can vary depending on the option booked.
All cribs and extra beds are subject to availability.
현금
Visa,
Mastercard,
American Express,
Maestro,
Cash only,
UnionPay
이 숙소는 현금을 받습니다.
At what times are check-in and check-out at Goma Serena Hotel?
Your reservation at Goma Serena Hotel includes a check-in time of 12:30 and a check-out time of 11:00.
Is free parking available at Goma Serena Hotel?
Yes, there is parking available at the Goma Serena Hotel. It is free, private, and located on-site. There is also no requirement for a parking reservation.
How much does a stay at Goma Serena Hotel cost?
Goma Serena Hotel has a starting price of $150 for accommodations. Do remember that actual rates might deviate based on the room and date. Insert your dates for a detailed price view.
What are the room types available at Goma Serena Hotel?
The hotel offers Deluxe Twin Rooms, Junior Suites, Executive Suites, Superior Double Rooms, and Deluxe King Rooms. The occupancy ranges from single to double, and the rooms can accommodate either 2 adults or 2 adults and 1 child. Smoking is not allowed in any of the rooms. The bed sizes vary, with options such as twin beds in some rooms and king size beds in others, and the room sizes range from 377 sqft to 753 sqft.
Which amenities can guests enjoy at Goma Serena Hotel?
At Goma Serena Hotel, guests can enjoy their time making use of the leisure amenities. They can spend time relaxing and unwinding by taking a dip in the outdoor swimming pool, while kids can have fun in the dedicated kids' pool. For those looking for dining options, there's the Rumoka Restaurant for a family-friendly or romantic ambiance and the Kahuzi-Biega Bar & Terrace which is also family-friendly and modern, giving guests a choice of delightful dining experiences. There are also additional amenities to make the stay more luxurious, like the hot tub/jacuzzi, sauna, and spa. In the evening, visitors can be entertained by live music or performance at the hotel. All these facilities provide ample opportunities for guests to fully enjoy their time during their stay at the hotel.
Is there a swimming pool at Goma Serena Hotel?
The Goma Serena Hotel offers an outdoor pool available all year round. It is specifically for kids and includes a shallow end, providing a view as well.
Are there restaurants located within Goma Serena Hotel?
Yes, the hotel has two on-site restaurants. The Rumoka Restaurant offers a family-friendly, modern, and romantic ambiance, while the Kahuzi-Biega Bar & Terrace provides a family-friendly and modern atmosphere.
Can I use my credit card at Goma Serena Hotel?
Yes, you can use your credit card at Goma Serena Hotel. The hotel accepts Mastercard, Visa, American Express, Maestro, and UnionPay. Additionally, cash is also accepted as a payment method.
Gisenyi Town, Gisenyi, 르완다
현재 호텔로부터 3.9마일
매우 좋음
172 리뷰
최저
B.P 535 Rubona, Rubavu , Gisenyi, 르완다
현재 호텔로부터 6.3마일
매우 좋음
196 리뷰
최저
Ruhengeri-Gisenyi Rd, Gisenyi , Gisenyi, 르완다
현재 호텔로부터 4.6마일
좋음
31 리뷰
최저
Avenue De La Production, Brasserie Street To Cap Rubona, Gisenyi , Gisenyi, 르완다
현재 호텔로부터 5.9마일
쾌적함
28 리뷰
최저
311 Avenue de la Comiche, Gisenyi, 르완다
현재 호텔로부터 3.4마일
쾌적함
40 리뷰
최저
추천 호텔
추천 호텔